新華網(wǎng)現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道： 溫家寶總理已經(jīng)到達(dá)“7.23”甬溫線特別重大鐵路交通事故現(xiàn)場(chǎng)。

　　溫家寶： 記者朋友們，今天我來到你們鐵路特別重大事故現(xiàn)場(chǎng)，給遇難者獻(xiàn)了花圈，表示對(duì)他們的深切哀悼！

　　溫家寶：剛才我到醫(yī)院去看望了傷員，包括住院的。又同遇難者的家屬見面。此時(shí)此刻，我的心里也很悲痛，我愿意借這個(gè)機(jī)會(huì)同各位記者見面，講一講我心里的話。

　　溫家寶：我們不要忘記這起事故，不要忘記在這起事故中死難的人。它讓我們更警醒地認(rèn)識(shí)到，發(fā)展和建設(shè)都是為了人民，而最重要的是人的生命安全；它也讓我們認(rèn)識(shí)到一個(gè)政府最大的責(zé)任就是保護(hù)人的生命安全。這段時(shí)間我病了，11天在病床上，今天醫(yī)生才勉強(qiáng)允許我出院。這就是為什么這次事故發(fā)生第6天我才來。我愿意回答大家提出的問題。

　　新華社記者：溫總理您好，我是新華社記者。“7·23”甬溫線特別重大鐵路交通事故發(fā)生后，社會(huì)公眾對(duì)高鐵技術(shù)安全、鐵路調(diào)度、現(xiàn)場(chǎng)救援等高度關(guān)注，有一些疑問，群眾迫切要求查明原因。請(qǐng)問目前事故進(jìn)展如何，國(guó)務(wù)院對(duì)查明事故原因、總結(jié)事故教訓(xùn)、查處相關(guān)責(zé)任人有什么進(jìn)一步考慮？

　　溫家寶：這次事故發(fā)生以后，社會(huì)和群眾對(duì)于事故的原因，對(duì)于事故的處置工作有很多質(zhì)疑。我認(rèn)為，我們應(yīng)當(dāng)認(rèn)真聽取群眾的意見，嚴(yán)肅對(duì)待并且給群眾一個(gè)負(fù)責(zé)任的交代。我現(xiàn)在先回答你剛才提到的事故調(diào)查如何處理工作。事故發(fā)生以后，國(guó)務(wù)院立即成立了事故調(diào)查組，這個(gè)組是個(gè)獨(dú)立的組，它包括安監(jiān)部門，也包括監(jiān)察部門，還包括檢察部門，這個(gè)小組將通過現(xiàn)場(chǎng)勘測(cè)、技術(shù)取樣、科學(xué)分析、專家論證，得出一個(gè)實(shí)事求是的，經(jīng)得起歷史檢驗(yàn)的結(jié)論。并且，依照國(guó)家的法律法規(guī)，嚴(yán)肅追究直接責(zé)任者和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。事故調(diào)查工作已經(jīng)開始，我們要求事故調(diào)查處理的全過程要公開透明，接受社會(huì)和群眾的監(jiān)督。

　　美國(guó)有線新聞電視網(wǎng)記者：您好，我是美國(guó)有線新聞電視網(wǎng)的記者。我想問的是這起事故發(fā)生以后跟政府有關(guān)的問題，剛才您在講話中也提到對(duì)于這次事故的處理，公眾有不滿和指責(zé)。我了解到中國(guó)正在急于向世界其他國(guó)家出口高鐵技術(shù)，包括美國(guó)在內(nèi)。我想問的是，中國(guó)政府和您本人將具體采取什么措施使國(guó)際社會(huì)能夠重拾對(duì)中國(guó)高鐵的信心，以說明中國(guó)的高鐵技術(shù)是非常先進(jìn)和安全的。

　　溫家寶：謝謝你的提問。中國(guó)高鐵技術(shù)的出口以及其他高科技產(chǎn)品出口的可信度不在口頭上，應(yīng)該在實(shí)踐中。就高鐵來說，應(yīng)該從它的設(shè)計(jì)、設(shè)備、技術(shù)、建設(shè)和管理綜合來考慮，在這個(gè)當(dāng)中，失掉了安全，就失掉了高鐵的可信度。這些年，高鐵事業(yè)有了很大的發(fā)展，但是這起事故提醒我們，要更加重視高鐵建設(shè)中的安全度，要實(shí)現(xiàn)速度、質(zhì)量、效益和安全的統(tǒng)一，把安全放在第一位。我相信有關(guān)部門會(huì)認(rèn)真汲取這起事故的教訓(xùn)，從多方面改進(jìn)工作，特別是突破關(guān)鍵技術(shù)，加強(qiáng)管理，使中國(guó)的高鐵真正安全起來，才能在世界站得住，有信譽(yù)。

　　路透社記者： 這次的高鐵事故對(duì)鐵路的建設(shè)是有什么影響？謝謝。

　　溫家寶：其實(shí)鐵路建設(shè)如同其他各項(xiàng)建設(shè)事業(yè)一樣，在“十二五”都有明確地要求，這就是要突出結(jié)構(gòu)調(diào)整和發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變。對(duì)鐵路建設(shè)來講，這起事故使我們更加重視鐵路的安全，特別是高速鐵路的安全。整個(gè)鐵路的布局要考慮高速鐵路，整個(gè)鐵路網(wǎng)之間的關(guān)系，還要考慮鐵路、公路與水運(yùn)、航空之間的關(guān)系。還是這樣一個(gè)原則，我們一定要做到科學(xué)規(guī)劃、合理布局、有序發(fā)展，不是越快越好，而是把速度與質(zhì)量、效益和安全有機(jī)的結(jié)合起來，把安全放在第一位。謝謝你。

　　香港商業(yè)電臺(tái)記者： 請(qǐng)問總理，您覺得這次事故是天災(zāi)還是人禍呢？

　　溫家寶：我方才已經(jīng)講了，我們正在進(jìn)行嚴(yán)肅認(rèn)真地調(diào)查，調(diào)查的結(jié)果將會(huì)回答你的問題。但是我想強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，我們的調(diào)查處理一定要對(duì)人民負(fù)責(zé)，無(wú)論是機(jī)械設(shè)備問題，還是管理問題，以及生產(chǎn)廠家制造問題，我們都要一追到底。如果在查案過程中，背后隱藏著腐敗問題，我們也將依法處理，毫不手軟。只有這樣，才能對(duì)得起長(zhǎng)眠在地下的死者。

　　中央電視臺(tái)記者：總理，我的問題是，現(xiàn)在我們站的這個(gè)地方幾天前還是一片狼藉，但是現(xiàn)在可以看到，已經(jīng)幾乎看不到事故的痕跡了，很多公眾質(zhì)疑，對(duì)于這起事故的現(xiàn)場(chǎng)處理是不是過于匆忙？您剛才提到公開透明，在大事故發(fā)生之后，我們的政府怎樣才能真正做到及時(shí)、公開、透明？謝謝。

　　溫家寶：在事故發(fā)生以后，胡錦濤主席當(dāng)即指示要把搶救人放在第一位，我得到這個(gè)消息立即給鐵道部負(fù)責(zé)人打電話，他可以證實(shí)我只說了兩個(gè)字，就是救人。剛才我在接待遇難者家屬的時(shí)候，他們也提到類似的問題，我覺得事故處置的最大原則就是救人，千方百計(jì)救人，還是那句老話，只要有一線希望，就要盡百倍的努力。鐵道部門有關(guān)方面是否做到這一點(diǎn)，要給群眾一個(gè)實(shí)事求是的回答。處置的第二個(gè)原則，就是要檢查安全，這就需要取證、調(diào)查和分析，要停開那些有問題的列車。同時(shí)，要對(duì)道軌以及路基都要進(jìn)行排查，這些都是處置工作極為重要的。

　　溫家寶：當(dāng)然，還有一個(gè)善后的問題，比如對(duì)幾十位遇難者的家屬，在處理當(dāng)中一定要人性化。我對(duì)他們講，我說誰(shuí)都有父母、丈夫、妻子、兒女，誰(shuí)都有親人，親人遇難失去了生命，是多少錢買不回來的。因此，一定要關(guān)愛，給他們合情合理的賠償，其目的也是為了讓死者安息，讓生者得到慰藉，包括對(duì)遺物的處理。有人以為它僅僅是財(cái)產(chǎn)問題，我認(rèn)為不僅僅是，它實(shí)際上是親人對(duì)死者的懷念，我們?yōu)槭裁匆笥嘘P(guān)部門認(rèn)真清理遺物，就是要對(duì)人民負(fù)責(zé)。至于你提到的公開、透明，這一點(diǎn)非常重要。這起事故能否處理得好，其關(guān)鍵就在于能否讓群眾得到真相。因此，處理的過程應(yīng)當(dāng)及時(shí)、準(zhǔn)確向群眾發(fā)布信息。

　　日本共同社記者：事故帶來了重大沖擊，我要問的問題是，如何讓中國(guó)民眾和海外人士重新恢復(fù)對(duì)中國(guó)的信心，鐵道部方面應(yīng)進(jìn)行哪些改革？

　　溫家寶：應(yīng)該看到，改革開放30多年來，中國(guó)的發(fā)展，包括科技事業(yè)都取得了很大的進(jìn)步。我們懂得一個(gè)國(guó)家要真正繁榮和強(qiáng)大，要依靠科技的力量，提高全民族的素質(zhì)。如果說我們今天站在這里來總結(jié)這起事故的教訓(xùn)，并且寄托對(duì)在這起事故中死難的人們（的哀思），那就是我們?nèi)珖?guó)人民、我們整個(gè)民族要振奮精神，團(tuán)結(jié)一致，更加努力地學(xué)習(xí)和工作，特別是在科技事業(yè)上，要有自己的發(fā)明、自己的品牌、自己的知識(shí)產(chǎn)權(quán)、具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品，這不是說一說就可以辦得到的，這需要大力發(fā)展科技事業(yè)，突破關(guān)鍵技術(shù)，使我們的技術(shù)設(shè)備更安全、更可靠、更具有競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)于中國(guó)的未來，無(wú)論是發(fā)展和建設(shè)，還是科技和教育，我都是充滿信心的，并且為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)而繼續(xù)努力奮斗。

　　溫州日?qǐng)?bào)記者：您曾經(jīng)在多個(gè)場(chǎng)合贊揚(yáng)過溫州人的創(chuàng)業(yè)精神，在這次救援行動(dòng)中，溫州人展示了創(chuàng)業(yè)之外的另一面，溫州各級(jí)黨委、政府和人民以很強(qiáng)的大局觀念和大愛精神投入救援。我們看到，事故發(fā)生的當(dāng)晚，附近很多村民連夜自發(fā)搶險(xiǎn)，還有很多普通市民徹夜排隊(duì)獻(xiàn)血，您對(duì)溫州人在這次救援中的表現(xiàn)如何評(píng)價(jià)？

　　溫家寶：應(yīng)該感謝溫州人民！我確實(shí)在多個(gè)場(chǎng)合，包括在國(guó)外都給予溫州人民以贊揚(yáng)，因?yàn)樗麄冴J蕩天下，具有改革開放和創(chuàng)新的意識(shí)，具有創(chuàng)業(yè)的精神。但就是在這起災(zāi)難發(fā)生的時(shí)候，溫州人民又向世人展示了他們的另一面，那就是大愛的精神。他們自覺地組織起救援隊(duì)，參加救助工作，有上千人主動(dòng)到獻(xiàn)血站去獻(xiàn)血。他們還對(duì)遇難的家屬以及受傷的群眾提供了良好的醫(yī)療設(shè)施，進(jìn)行了耐心細(xì)致地?fù)嵛抗ぷ?。我今天來到溫州，?shí)在沒有時(shí)間在這里多看一看，但是我感謝這里的人民，謝謝你們！

　　溫家寶： 謝謝各位記者，天氣很熱，讓大家久等，十分抱歉。謝謝大家！

　　主持人： 今天總理中外記者見面會(huì)到此結(jié)束。謝謝總理，也謝謝各位媒體朋友！