提升經(jīng)營質(zhì)量需要良好的售后服務(wù)
發(fā)布時(shí)間:2011-09-01 點(diǎn)擊量: 作者:zzjinma
售后服務(wù)對于一個(gè)每個(gè)企業(yè)來講都是銷售過程中的重中之重,因此必須做好銷售,游樂設(shè)備行業(yè)也是如此。只有良好的售后服務(wù) 才有可能帶來良好的企業(yè)口碑和回頭客,才能夠讓你的生意更加火爆。因此要做好售后,應(yīng)做好以下方面:要為消費(fèi)者解決的問題,就是退換貨問題,而退換貨當(dāng)然也并不是沒有任何條件的,若是像包裝還未開封的,或是玩具質(zhì)量有問題的,應(yīng)予以退還;但是人為損壞,或是已經(jīng)打開包裝了,玩具沒有質(zhì)量問題等,還是要有原則,跟顧客禮貌地說明不能退換。
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