鐵道部順應(yīng)民心,采取利民舉措
發(fā)布時(shí)間:2011-09-17 點(diǎn)擊量: 作者:zzjinma
霸氣十足的鐵道部最近開始著手推出以一系列便民政策,終于得到了廣大乘客們的一直贊同。這次鐵道部的具體措施如下:
1,開始下調(diào)退票費(fèi),以前每張票的退票費(fèi)為票價(jià)的20%,現(xiàn)在下調(diào)到了5%,給來不及座火車或者想改日期的朋友們一個(gè)極大的選擇的余地。
2,實(shí)行動(dòng)車網(wǎng)絡(luò)售票服務(wù),這樣就不在為必須到固定窗口才能買到動(dòng)車票減輕了不少的麻煩。
3,同意鐵路客服電話,大家再也不用為了一些投訴的事情或者是業(yè)務(wù)的咨詢發(fā)愁了,以前的客服是這個(gè)推那個(gè),那個(gè)推這個(gè),極端讓乘客不爽?,F(xiàn)在解決了區(qū)域問題,給旅客帶來了極大的方便。
鐵道部的舉措得到了廣大人民的認(rèn)可,也彰顯出了鐵道部這次利民的決心!
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1,開始下調(diào)退票費(fèi),以前每張票的退票費(fèi)為票價(jià)的20%,現(xiàn)在下調(diào)到了5%,給來不及座火車或者想改日期的朋友們一個(gè)極大的選擇的余地。
2,實(shí)行動(dòng)車網(wǎng)絡(luò)售票服務(wù),這樣就不在為必須到固定窗口才能買到動(dòng)車票減輕了不少的麻煩。
3,同意鐵路客服電話,大家再也不用為了一些投訴的事情或者是業(yè)務(wù)的咨詢發(fā)愁了,以前的客服是這個(gè)推那個(gè),那個(gè)推這個(gè),極端讓乘客不爽?,F(xiàn)在解決了區(qū)域問題,給旅客帶來了極大的方便。
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