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當前位置:首頁 >> 新聞中心 >> 企業(yè)動態(tài) >> 詳細內(nèi)容鄭州金馬游樂設備廠服務見真情 細節(jié)映品質
發(fā)布時間:2018-04-26 點擊量: 作者:zzjinma
作為一家高品質的游樂設備生產(chǎn)廠家,客戶服務人員是一個公司的窗口,更代表著公司的形象,為了規(guī)范每一位客服人員的素質和能力,鄭州金馬游樂設備廠對每一位客服人員進行了專業(yè)強化的職業(yè)培訓。上崗前3-5個月的基本業(yè)務培訓、包括通過各種聊天工具與客戶進行溝通能力的培養(yǎng)、客服規(guī)范用語的培訓、售前支持,產(chǎn)品知識,售后服務的全程培訓。金馬還定期開展業(yè)務培訓,對每一位客服的實際工作情況進行針對性的指導,保證每一位客服人員都能夠以最專業(yè)、最好的服務和最少的失誤的處理客戶的問題和訂單。
“客戶的滿意就是對我們最大的鼓勵”,為了使每一位客戶都能在金馬選購到合適的產(chǎn)品,對我們的服務滿意,我們每天都在努力,并且每天都在不斷的提升。
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